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Persönlicher Service, egal wann Sie ihn brauchen!

Erledigen Sie bequem Bankgeschäfte von zu Hause oder unterwegs über einen Anruf in unserem KundenServiceCenter. Egal ob Kontoservice, Online-Banking, Depotabfrage oder eine Terminvereinbarung - unser Serviceteam ist gerne auch außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten für Sie da.

Rufen Sie uns einfach an! Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Leistungen

Chat Symbol bestehend aus zwei Sprechblasen in blau und schwarz

Allgemeine Serviceleistungen

  • Terminvereinbarung
  • Bescheinigungen
  • Freistellungsauftrag einrichten/löschen/ändern
  • Bargeldbestellung und Reisezahlmittel
  • Wertpapier-Service
  • uvm.  
Weltkugelsymbol mit blauen Streifen

Konto

  • Kontostand
  • Überweisungen/Umbuchungen
  • Lastschriftrückgabe
  • Daueraufträge einrichten/löschen/ändern
schwarzes Telefon mit blauen Wellen

Karten

  • BankCard/Kreditkarte bestellen/löschen/sperren
  • Kartenlimit ändern
  • PIN entsperren/bestellen
  • Kreditkarte aufladen
Symbol aus Pfeilen und einer 24

Online-Banking

  • Allgemeine Auskünfte Online-Banking
  • Elektronisches Postfach
  • Online-Banking Zugang sperren/entsperren
  • Betreuung bei der VR-BankingApp
  • uvm.

Servicenummern

Privatkunden & Firmenkunden 
Kundenservice   09942 9449440
Wertpapier-Service09942 9449449
Electronic-Banking0991 3636232
Fax-Nummer
09942 944966
E-Mail-Adresseonline@vr-genobank.de
Karte und Online-Banking sperren - 24 Stunden erreichbar
Inland116 116
Ausland+49 30 40 50 40 50

Servicezeiten für Privat- und Firmenkunden

Montag - Freitag08:00 Uhr - 17:00 Uhr
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