Erledigen Sie bequem Bankgeschäfte von zu Hause oder unterwegs über einen Anruf in unserem KundenServiceCenter. Egal ob Kontoservice, Online-Banking, Depotabfrage oder eine Terminvereinbarung - unser Serviceteam ist gerne auch außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten für Sie da.
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Leistungen
Allgemeine Serviceleistungen
- Terminvereinbarung
- Bescheinigungen
- Freistellungsauftrag einrichten/löschen/ändern
- Bargeldbestellung und Reisezahlmittel
- Wertpapier-Service
- uvm.
Konto
- Kontostand
- Umbuchungen
- Lastschriftrückgabe
- Daueraufträge einrichten/löschen/ändern
Karten
- BankCard/Kreditkarte bestellen/löschen/sperren
- Kartenlimit ändern
- PIN entsperren/bestellen
- Kreditkarte aufladen
Online-Banking
- Allgemeine Auskünfte Online-Banking
- Elektronisches Postfach
- Online-Banking Zugang sperren/entsperren
- Betreuung bei der VR-BankingApp
- uvm.
Servicenummern
| Privatkunden & Firmenkunden | |
|---|---|
| Kundenservice | 09942 9449440 |
| Wertpapier-Service | 09942 9449449 |
| Electronic-Banking | 0991 3636232 |
| Fax-Nummer | 09942 944966 |
| E-Mail-Adresse | online@vr-genobank.de |
| Karte und Online-Banking sperren - 24 Stunden erreichbar | |
|---|---|
| Inland | 116 116 |
| Ausland | +49 30 40 50 40 50 |
Servicezeiten für Privat- und Firmenkunden
| Montag - Freitag | 08:00 Uhr - 17:00 Uhr |